Iskiria

Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir avant de vous lancer.

Iskiria

Qu'est-ce qu'Iskiria ?

Iskiria est une plateforme d'accompagnement à la croissance. Elle révèle et challenge les leviers de croissance des TPE et PME à partir de ce qu'elles ont déjà (ressources, compétences, contraintes, préférences) et de ce qui est réellement mobilisable. Elle s'adresse à celles et ceux qui les dirigent, et au conseil qui les accompagne. La direction répond à un entretien, Iskiria produit quatre livrables décisionnels, puis, en option, le plan d'action devient un outil de suivi de projet.

Iskiria est-elle un audit stratégique ?

Non, ni un audit stratégique, ni un plan de transformation. Un diagnostic stratégique cherche « la meilleure stratégie de croissance » ; Iskiria cherche le levier que l'entreprise peut activer maintenant, avec ce qu'elle a déjà. Il ne s'agit pas de transformer l'entreprise, mais de dégager son prochain levier de croissance activable.

Qu'est-ce qu'un levier de croissance ?

Un élément sur lequel l'entreprise peut agir pour augmenter durablement son activité, sa rentabilité ou sa valeur : une ressource, une compétence, une position, un actif ou une capacité mobilisable qui, combiné différemment ou davantage exploité, crée de l'activité supplémentaire. Ce n'est pas une idée de croissance : « nous pourrions nous développer à l'international » est une orientation ; « nous avons déjà trois clients qui vendent en Espagne, un commercial bilingue et 20 % de capacité de production inutilisée » révèle de vrais leviers. Iskiria part donc de ce que l'entreprise a déjà pour se demander ce qui pourrait produire davantage de valeur.

Qu'est-ce qu'un professionnel du conseil ?

Toute personne ou structure qui accompagne des TPE et PME et leurs équipes dirigeantes dans leurs décisions et leur développement, ponctuellement ou dans la durée. Par exemple : conseil indépendant, sociétés de conseil, cabinets d'expertise comptable, conseils RH, structures d'accompagnement, chambres consulaires, agences de développement économique, têtes de réseau.

À qui s'adresse Iskiria ?

Aux TPE et PME qui veulent mener la démarche en autonomie, et aux cabinets et indépendants du conseil qui les accompagnent. Dans les deux cas, le parcours et les livrables sont les mêmes.

Iskiria remplace-t-elle le professionnel du conseil ?

Non. Iskiria prend en charge la collecte, l'analyse et la production des livrables. Le conseil garde la relation avec l'entreprise cliente et peut mener les restitutions, accompagner l'arbitrage et la mise en œuvre, et suivre l'avancement du projet si l'entreprise le lui accorde.

Iskiria Émergence ou Iskiria Project : comment choisir ?

Une seule question : l'entreprise a-t-elle déjà engagé un levier de croissance, au-delà des recherches et des discussions ? Si non, Iskiria Émergence fait émerger trois leviers de croissance activables immédiatement, que nous appelons projets, indépendants et d'intensités différentes. Si oui, Iskiria Project vient challenger le levier déjà engagé, avec trois relectures.

Iskiria est-elle une application française ?

Oui. Iskiria est éditée par Paradoxe Groupe, en France, et l'application est hébergée en France.

Le parcours

Combien de temps prend l'entretien ?

Environ une heure pour la direction, avec une cinquantaine de questions. Entre 20 et 30 minutes pour un acteur clé. L'entretien peut être interrompu et repris plus tard.

Qui peut répondre ?

Le dirigeant principal ; jusqu'à 2 dirigeants supplémentaires (facultatifs), chacun avec son propre entretien ; jusqu'à 4 acteurs clés, chacun avec un entretien dédié ; un·e chef·fe de projet (facultatif), avec son propre entretien. Au-delà, en option (50 € HT par personne supplémentaire). Les divergences entre dirigeants sont signalées dans la synthèse contextuelle, s'il y a lieu, sans jamais être attribuées nommément.

Qu'est-ce qu'un acteur clé ?

Une personne dont le regard compte pour le projet, dans l'entreprise ou autour d'elle : membres de l'équipe, associés actifs ou non, expertise comptable, commissariat aux comptes, conseil, clientèle, fournisseurs, banque… La direction peut en inviter 4, et davantage en option (50 € HT par acteur clé supplémentaire) ; chaque personne invitée peut répondre à un entretien dédié, de 20 à 30 minutes. Leurs réponses enrichissent la synthèse contextuelle.

Comment se passent les restitutions ?

À chaque livrable, trois possibilités : vous lisez le livrable en autonomie ; Iskiria vous le restitue dans un entretien guidé, diapositive par diapositive, et recueille vos retours ; ou votre conseil mène la restitution avec vous, ou vous la délègue, ou la confie à Iskiria.

Sous quel délai reçoit-on les livrables ?

En moyenne 3 à 5 jours ouvrés, du premier entretien au plan d'action. Une fois une étape terminée, Iskiria produit le livrable suivant en quelques dizaines de minutes ; la durée totale dépend surtout de la disponibilité de chacun pour les entretiens et les restitutions.

Un dirigeant peut-il associer un professionnel du conseil en cours de route ?

Oui, à tout moment, avec un compte Iskiria côté conseil et l'accord de la direction.

Et si les trois pistes ne conviennent pas telles quelles ?

La synthèse intermédiaire est faite pour être discutée. Les retours de la direction sont intégrés dans la synthèse décisionnelle, qui recalibre les trois pistes ; si ces retours ne changent rien aux pistes proposées, cette étape n'a pas lieu. La direction choisit ensuite sa piste.

Le suivi de projet est-il inclus ?

Non, c'est une option : 79 € HT par mois, en plus du processus, jusqu'à 6 membres de l'équipe, 12 mois au maximum, arrêtable à tout moment. Elle se choisit à la création du dossier ou plus tard, même après la livraison du plan d'action, et n'est facturée qu'à partir du démarrage effectif du suivi. Sans cette option, le plan d'action reste disponible dans les livrables.

Les livrables

Quels sont les livrables ?

Quatre livrables : la synthèse contextuelle, la synthèse intermédiaire (les trois pistes), la synthèse décisionnelle (les pistes recalibrées) et le plan d'action de la piste retenue.

Sous quels formats ?

Word pour retravailler, PowerPoint pour restituer, PDF pour lire et partager. Le conseil reçoit aussi un support d'accompagnement, jamais visible de l'entreprise cliente.

Comment les pistes sont-elles produites ?

Trois IA d'origines différentes explorent toujours les pistes séparément : croiser leurs regards limite les biais, réduit les inventions, les suppositions et les approximations, et ouvre à des approches différentes. Leurs propositions sont ensuite confrontées. Le « 10ᵉ Homme » part alors du principe que tout ce qui a été produit est faux, et tente de démonter chaque point : on voit ainsi ce qui est solide, et ce qui ne l'est pas. L'ensemble fait l'objet d'une supervision humaine, avec un contrôle qualité des livrables.

Les livrables peuvent-ils porter mon logo ?

Oui. Par défaut, ils portent les logos d'Iskiria, du conseil et de l'entreprise cliente. Le logo et le nom Iskiria peuvent être retirés, en option : 50 € HT par processus.

Dans quelle langue ?

L'application est en français. La mission peut être menée en français ou en anglais.

Les contenus produits peuvent-ils contenir des erreurs ?

Oui. Ils sont générés par une orchestration de trois IA, sous supervision humaine, et peuvent contenir des erreurs. Vérifiez les informations importantes avant de décider.

Les données

Où sont hébergées les données ?

L'application, sa base de données et les fichiers sont hébergés en France, chez Clever Cloud. Les modèles d'IA utilisés sont ceux d'Anthropic et d'OpenAI, aux États-Unis, et de Mistral, en Europe.

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Pendant le processus et, le cas échéant, pendant le suivi de projet. Elles sont ensuite supprimées 3 mois après la fin du suivi, ou 3 mois après la livraison du plan d'action s'il n'y a pas de suivi, ou 3 mois après l'abandon du dossier. Les comptes et les données de facturation sont conservés. Vous pouvez demander leur suppression plus tôt.

Qui voit les réponses aux entretiens ?

Elles servent uniquement à construire les livrables du projet, réservés à la direction et aux personnes qu'elle invite. Les divergences entre dirigeants ne sont jamais attribuées nommément, tout au long du parcours. Dans la synthèse contextuelle, les réponses des acteurs clés ne sont pas non plus attribuées nommément. Pendant le suivi de projet, le conseil ne voit l'avancement que si l'entreprise le lui accorde, et les questions posées à Iskiria restent privées : ni l'équipe ni le conseil ne les voient.

Tarifs

Combien coûte Iskiria ?

900 € HT par processus, payé une fois. Les cabinets et indépendants du conseil bénéficient d'un tarif préférentiel, à l'unité ou en packs, avec un compte et un tableau de bord gratuits.

Quelles sont les options ?

Le suivi de projet (79 € HT par mois, jusqu'à 6 membres de l'équipe, 12 mois au maximum) et, à 50 € HT chacune : retirer le logo et le nom Iskiria des livrables (par processus), un acteur clé au-delà de 4, un dirigeant au-delà de 3, un·e chef·fe de projet au-delà de 1, un membre de l'équipe projet au-delà de 6.

Comment fonctionnent les packs ?

Les packs sont réservés aux cabinets et indépendants du conseil. Ils s'achètent depuis l'espace professionnel du conseil (création du compte et tableau de bord gratuits), sont valables 12 mois (18 mois pour le pack de 20), et chaque nouveau dossier consomme une unité. Vous êtes une chambre consulaire, une agence de développement économique ou une tête de réseau ? Contactez-nous pour la mise en place.

Comment fonctionne le parrainage ?

Recommandez Iskiria à une autre entreprise ou à vos pairs du conseil, que votre entreprise soit accompagnée ou non : chaque partie reçoit un crédit, déduit du prochain achat. La personne parrainée reçoit le sien dès son inscription, la personne qui parraine après le premier achat réglé par la personne parrainée. Chaque crédit est valable 12 mois ; pour une entreprise dont un cabinet règle les achats, ce délai ne court qu'à partir du moment où elle règle elle-même.

Qui règle le processus ?

L'entreprise, ou son conseil pour elle : pour chaque dossier, le conseil choisit qui règle. L'entretien démarre dès que le règlement est confirmé.

Iskiria garantit-elle le résultat ?

Non. Iskiria produit un état des lieux, des pistes réalistes et un plan d'action. La réussite dépend ensuite de la mise en œuvre et de l'accompagnement dont l'entreprise bénéficie.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Posez-nous votre question, ou demandez une démonstration sur un cas concret.